Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter*in (m/w/d) Vollzeit

Im Sinn der Tradition von Zumnorde sind uns Stil, Qualität, hochwertige Materialien, Individualität und guter Service eine Herzensangelegenheit. Wir wünschen uns, dass sich unsere Gäste in unserem Hotel und der Weinstube nicht nur bestens untergebracht, sondern wie zuhause fühlen. Eine private Atmosphäre mit den Vorzügen eines Vier-Sterne-Superior-Hotels zu verbinden ist unser Bestreben.
Hinter den historischen Fassaden aus dem Jahr 1860 befinden sich 54 großzügige Zimmer und Suiten, 4 Ferienwohnungen, eine Hotelbar sowie ein herrlicher Dachgarten. Unsere Hotelzimmer sind mit feinen Materialien sowie extralangen Betten (2,20m) ausgestattet.

Die Weinstube mit Biergarten und Tabakskolleg:
In künstlerisch gestalteten Räumen des italienischen Architekten Antonio Baccilieri sind frisch zubereitete regionale Spezialitäten der Schwerpunkt der Speisekarte. Neben der Thüringer Rostbratwurst findet man auch eine Empfehlung für zwei Personen oder einen krossen Flaumkuchen.

Frisch zubereitete regionale Speisen sind das kulinarische Thema. An der historischen Bar kann jeder gemütlich einen Wein oder ein Bier trinken.

Ein Abendessen im kleinen Kreis im Kaminzimmer, eine bestens organisierte Tagung oder Bankette für bis zu 80 Personen in historischen Räumen – bei uns finden die Gäste den entsprechenden Rahmen. Insgesamt verfügen wir über fünf Räume verschiedener Größe mit unterschiedlichem Ambiente, geeignet für Firmenveranstaltungen oder private Feiern.

Möchten Sie zu unserem Empfangs- und Reservierungsteam gehören?

Das besondere Privathotel in Erfurt sucht ab sofort eine engagierte(n) Empfangs- und ReservierungsmitarbeiterIn zur Verstärkung unseres Gastgeberteams.

Sie möchten gerne den Gast mit besonderem Anspruch zufrieden stellen und ihn als Stammgast wieder begrüßen; Sie sind kommunikativ, arbeiten serviceorientiert und selbständig? Ihre Ausstrahlung, Herzlichkeit und Ihr freundliches Wesen haben schon immer begeistert? Dann erwartet Sie bei uns eine interessante und anspruchsvolle Aufgabe, nette Kollegen und dankbare Gäste.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihr Aufgabenbereich:

·         Früh-, Mittel- und Spätdienst (kein Nachtdienst)

·         Check-In und Check-Out

·         Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Zimmer- und Tischreservierungen

·         Erstellen von Angeboten

·         Entgegennehmen von besonderen Gästewünschen und Services

·         Concierge-Tätigkeiten (Buchung und Organisation von Theaterkarten, Stadtführungen etc.)

·         perfekte Kommunikation mit allen Abteilungen des Hauses

·         Einarbeitung der Auszubildenden

·         Betreuung und Beratung unserer Gäste während ihres Aufenthaltes

Ihr Profil:

·         abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach

·         Sprachkenntnisse (Englisch)

·         eine offene und freundliche Persönlichkeit mit Leidenschaft für den Beruf und Freude am              Umgang mit Menschen

·         Motivation, Belastbarkeit und Flexibilität

·         Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung

Wir bieten Ihnen:

·         junges, dynamisches Team

·         Urlaubs- und Weihnachtsgeld

·         Ausgleich der Überstunden

·         Unterstützung von beruflicher Weiterbildung

·         interne Aufstiegschancen

·         Sonderkonditionen beim Schuhkauf im Schuhhaus Zumnorde, Erfurt

Sie sind neugierig geworden und fühlen sich angesprochen? Dann senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen.

Kontakt

Hotel Zumnorde am Anger
Anger 50-51
99084Erfurt

0361-5680185
zumnorde@hotel-zumnorde.de
www.hotel-zumnorde.de